Sua empresa pode contar com uma equipe de técnicos especializados e treinados pelos principais fabricantes de tecnologia da informação para prestar à sua empresa um atendimento qualificado e profissional. Conheça nossos tipos de contrato:
MANUTENÇÃO PREVENTIVA OU CORRETIVA – Possuímos contratos especiais que podem disponibilizar técnicos 24 horas por dia, 7 dias por semana para Help-Desk e/ou atendimento presencial. Gerimos todo o seu parque de equipamentos como desktop, notebook, impressora, monitor, servidor, roteadores e todo o tipo de equipamento tecnológico com total dedicação.
Os contratos podem prever apenas o atendimento e suporte bem como a troca de peças ou substituição do mesmo enquanto o seu equipamento é reparado em laboratório.
X-PAC – Pensando em reduzir ao mínimo a preocupação com os equipamentos de tecnologia da sua empresa, a SPE Data desenvolveu o X-PAC. Um contrato de manutenção e suporte que funciona 24h por dia, 7 dias por semana com definição de prazos para solução dos problemas dependo da critericidade da sua aplicação.
Seus equipamentos ficam monitorados sob os cuidados de uma equipe altamente especializada que vai lhe prestar o atendimento e fornecer as melhores soluções em níveis de SLA (Service Level Agreement – Tempo de Entrega de Serviço) de acordo com o contrato.
Consulte um de nossos gerentes de conta e solicite a sua proposta!
